Política de Privacidade

1. Quem somos

A Calyndra é uma empresa de consultoria organizacional com sede em Campinas, SP, Brasil, localizada na Av. José de Souza Campos, 1830, Cambuí — CEP 13025-320. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e durante nossos serviços.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Coletamos dados pessoais quando você preenche o formulário de contato ou solicita informações sobre nossos serviços:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do contexto

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Dispositivo e sistema operacional
• Dados de cookies conforme sua preferência (veja nossa Política de Cookies)

2.3 Dados coletados durante engajamentos

Quando você contrata nossos serviços, podem ser coletadas informações sobre sua organização, equipe, processos de trabalho e ferramentas em uso. Esses dados são utilizados exclusivamente para a prestação do serviço contratado.

3. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Calyndra é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para processar solicitações de contato e prestar os serviços contratados (Art. 7º, V)
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando aplicável (Art. 7º, I)
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços, de forma proporcional (Art. 7º, IX)
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por legislação aplicável (Art. 7º, II)

4. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de informação
• Realizar diagnósticos e sessões de consultoria contratadas
• Enviar materiais relacionados ao serviço contratado
• Emitir notas fiscais e documentos contábeis
• Melhorar o funcionamento e a experiência do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados pessoais para fins de marketing sem consentimento prévio. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Compartilhamento de dados

A Calyndra pode compartilhar dados pessoais apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço — como plataformas de e-mail, ferramentas de análise de site (ex: Google Analytics), desde que operem sob acordos de confidencialidade e proteção de dados adequados
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, decisão judicial ou ordem de autoridade competente

Qualquer compartilhamento com terceiros é realizado com o mínimo de dados necessários e sob salvaguardas apropriadas.

6. Prazos de retenção

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política:

• Dados de formulário de contato: até 12 meses após o último contato, salvo se resultar em contrato
• Dados de clientes: pelo período do contrato e por até 5 anos após o encerramento para fins contábeis e legais
• Dados de navegação e cookies: conforme os prazos descritos na Política de Cookies

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas membros da equipe que precisam deles para prestar o serviço
• Revisões periódicas de práticas de segurança
• Comunicação de incidentes à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando aplicável

8. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de uso e, com seu consentimento, para fins de marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação — solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior
• Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Calyndra não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos providenciar a exclusão imediata.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de vigência. Recomendamos revisitar esta política regularmente.

13. Contato e controlador de dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados da Calyndra:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. José de Souza Campos, 1830, Cambuí, Campinas - SP, CEP 13025-320
• Telefone: +55 19 3045-7821

A autoridade supervisora competente no Brasil é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), com a qual você pode apresentar reclamação caso considere que seus direitos foram violados.